Última atualização: 3 de setembro de 2026

INOVACRIL - ACRYLIC CONCEPT, LDA
NIF/NIPC: 502 590 289
Sede: Estrada Nacional 9-2, Pavilhão Industrial n.º 10, Pero Negro, 2590-425 Sobral de Monte Agraço, Portugal
Capital social: 50.000,00 €
Telefone geral: +351 261 780 200
Telefone comercial: +351 261 780 201
Telemóvel comercial: +351 919 532 810
Email: comercial@inovacril.pt
Loja online: https://theinovacril.com/

1. Âmbito

Esta Política aplica-se às encomendas realizadas em https://theinovacril.com/.

2. Destinos de entrega

A INOVACRIL entrega em Portugal, incluindo Portugal Continental, Região Autónoma da Madeira e Região Autónoma dos Açores.

De momento, a loja online não efetua expedição para fora de Portugal. Clientes de outros países podem contactar-nos através de comercial@inovacril.pt para avaliação de uma solução de transporte e respetivo orçamento.

As opções de entrega disponíveis para cada encomenda são apresentadas no checkout, em função do destino e do peso total.

3. Prazos

O prazo aplicável a cada encomenda é apresentado durante o processo de compra e confirmado na comunicação de confirmação da encomenda.

Os prazos distinguem-se sempre em duas fases:

• Preparação ou produção, que corresponde ao tempo necessário para preparar artigos em stock ou produzir artigos por medida;
• Transporte, que corresponde ao tempo do operador de transporte até à morada indicada.

Artigos produzidos segundo especificações do cliente têm prazo de produção próprio, comunicado antes da confirmação da encomenda.

Sem prejuízo de prazo diferente expressamente acordado, e nos termos da legislação aplicável aos contratos à distância, a entrega é efetuada sem demora injustificada e no prazo máximo de 30 dias a contar da celebração do contrato.

4. Custos de envio

Os custos de envio são sempre apresentados ao cliente antes da conclusão da encomenda, no checkout, calculados em função do peso total da encomenda e do destino.

À data da última atualização desta página, aplicam-se as seguintes condições para entregas em Portugal:

Peso total da encomenda	Custo de envio
Até 1 kg	6,60 €
Mais de 1 kg e até 3 kg	6,99 €
Mais de 3 kg e até 5 kg	7,10 €
Mais de 5 kg	Sem expedição automática. Ver secção 6
Levantamento nas instalações	Gratuito

Os valores indicados podem ser atualizados. Prevalece sempre o valor apresentado no checkout antes da conclusão da compra.

5. Transportadoras

As entregas são efetuadas através de operador de transporte contratado pela INOVACRIL.

Sempre que aplicável, os elementos de acompanhamento da expedição são comunicados ao cliente.

6. Produtos de grande dimensão ou feitos por medida

Alguns artigos, pela sua dimensão ou peso, exigem transporte especial, embalagem reforçada, paletização ou orçamento de logística.

Encomendas com peso total superior a 5 kg não dispõem de expedição automática na loja online. Nesses casos estão disponíveis duas alternativas:

• Levantamento gratuito nas instalações da INOVACRIL, selecionável no checkout;
• Orçamento de transporte à medida, mediante contacto para comercial@inovacril.pt ou +351 261 780 200, indicando os artigos pretendidos e a morada de entrega.

Nestes casos, a condição logística e o respetivo custo são sempre comunicados ao cliente antes de este ficar vinculado à encomenda.

7. Morada e receção

O cliente é responsável por fornecer uma morada de entrega correta e acessível.

Se a entrega exigir presença, descarga especial, meios de elevação ou acesso condicionado, esses requisitos devem ser previamente acordados quando relevantes.

8. Atrasos

Em caso de atraso previsível, a INOVACRIL informará o cliente e aplicará os direitos previstos na lei.

Nada nesta Política limita os direitos do consumidor por incumprimento do prazo de entrega.

9. Danos de transporte

O cliente deve verificar o estado exterior da embalagem sempre que possível. A existência de dano visível deve ser registada junto do transportador e comunicada à INOVACRIL com brevidade.

Esta recomendação não reduz nem elimina os direitos legais do consumidor relativamente à conformidade do bem.

10. Levantamento

Está disponível levantamento gratuito nas instalações da INOVACRIL, selecionável no checkout como método de entrega:

INOVACRIL - ACRYLIC CONCEPT, LDA
Estrada Nacional 9-2, Pavilhão Industrial n.º 10, Pero Negro
2590-425 Sobral de Monte Agraço, Portugal

O cliente é informado quando a encomenda estiver disponível para levantamento. Recomenda-se contacto prévio para +351 261 780 200 para confirmação de horário.

11. Contacto

Email: comercial@inovacril.pt
Telefone: +351 261 780 200