Última actualización: 3 de septiembre de 2026

INOVACRIL - ACRYLIC CONCEPT, LDA
NIF/NIPC: 502 590 289
Sede: Estrada Nacional 9-2, Pabellón Industrial n.º 10, Pero Negro, 2590-425 Sobral de Monte Agraço, Portugal
Capital social: 50.000,00 €
Teléfono general: +351 261 780 200
Teléfono comercial: +351 261 780 201
Teléfono móvil comercial: +351 919 532 810
Email: comercial@inovacril.pt
Tienda online: https://theinovacril.com/

1. Ámbito

Esta Política se aplica a los pedidos realizados en https://theinovacril.com/.

2. Destinos de entrega

INOVACRIL realiza entregas en Portugal, incluyendo Portugal Continental, Región Autónoma de Madeira y Región Autónoma de las Azores.

Actualmente, la tienda online no realiza envíos fuera de Portugal. Clientes de otros países pueden contactarnos a través de comercial@inovacril.pt para la evaluación de una solución de transporte y el presupuesto correspondiente.

Las opciones de entrega disponibles para cada pedido se presentan en el checkout, en función del destino y del peso total.

3. Plazos

El plazo aplicable a cada pedido se presenta durante el proceso de compra y se confirma en la comunicación de confirmación del pedido.

Los plazos se distinguen siempre en dos fases:

• Preparación o producción, que corresponde al tiempo necesario para preparar artículos en stock o producir artículos a medida;
• Transporte, que corresponde al tiempo del operador de transporte hasta la dirección indicada.

Los artículos producidos según las especificaciones del cliente tienen un plazo de producción propio, comunicado antes de la confirmación del pedido.

Sin perjuicio de un plazo diferente expresamente acordado, y de acuerdo con la legislación aplicable a los contratos a distancia, la entrega se efectuará sin demora injustificada y en un plazo máximo de 30 días a partir de la celebración del contrato.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se presentan siempre al cliente antes de finalizar el pedido, en el checkout, calculados en función del peso total del pedido y del destino.

A la fecha de la última actualización de esta página, se aplican las siguientes condiciones para las entregas en Portugal:

Peso total del pedido	Costo de envío
Hasta 1 kg	6,60 €
Más de 1 kg y hasta 3 kg	6,99 €
Más de 3 kg y hasta 5 kg	7,10 €
Más de 5 kg	Sin expedición automática. Ver sección 6
Recogida en las instalaciones	Gratuito

Los valores indicados pueden ser actualizados. Siempre prevalecerá el valor presentado en el checkout antes de finalizar la compra.

5. Transportistas

Las entregas se realizan a través de un operador de transporte contratado por INOVACRIL.

Siempre que sea aplicable, los elementos de seguimiento del envío se comunicarán al cliente.

6. Productos de gran tamaño o hechos a medida

Algunos artículos, debido a su tamaño o peso, requieren transporte especial, embalaje reforzado, paletización o presupuesto de logística.

Los pedidos con un peso total superior a 5 kg no disponen de envío automático en la tienda online. En estos casos, hay dos alternativas disponibles:

• Recogida gratuita en las instalaciones de INOVACRIL, seleccionable en el checkout;
• Presupuesto de transporte a medida, mediante contacto a comercial@inovacril.pt o +351 261 780 200, indicando los artículos deseados y la dirección de entrega.

En estos casos, la condición logística y el coste correspondiente se comunicarán siempre al cliente antes de que este quede vinculado al pedido.

7. Dirección y recepción

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y accesible.

Si la entrega requiere presencia, descarga especial, medios de elevación o acceso condicionado, estos requisitos deben acordarse previamente cuando sean relevantes.

8. Retrasos

En caso de retraso previsible, INOVACRIL informará al cliente y aplicará los derechos previstos en la ley.

Nada de lo dispuesto en esta Política limita los derechos del consumidor por incumplimiento del plazo de entrega.

9. Daños de transporte

El cliente debe verificar el estado exterior del embalaje siempre que sea posible. La existencia de daño visible debe registrarse con el transportista y comunicarse a INOVACRIL con prontitud.

Esta recomendación no reduce ni elimina los derechos legales del consumidor en relación con la conformidad del bien.

10. Recogida

Está disponible la recogida gratuita en las instalaciones de INOVACRIL, seleccionable en el checkout como método de entrega:

INOVACRIL - ACRYLIC CONCEPT, LDA
Estrada Nacional 9-2, Pabellón Industrial n.º 10, Pero Negro
2590-425 Sobral de Monte Agraço, Portugal

El cliente es informado cuando el pedido está disponible para su recogida. Se recomienda contactar previamente al +351 261 780 200 para confirmar el horario.

11. Contacto

Email: comercial@inovacril.pt
Teléfono: +351 261 780 200