Última actualización: 3 de septiembre de 2026

La presente Política de Privacidad explica cómo INOVACRIL - ACRYLIC CONCEPT, LDA trata datos personales a través de la tienda online https://theinovacril.com/, de sus formularios, contactos y relaciones comerciales.

INOVACRIL - ACRYLIC CONCEPT, LDA
NIF/NIPC: 502 590 289
Sede: Estrada Nacional 9-2, Pabellón Industrial nº 10, Pero Negro, 2590-425 Sobral de Monte Agraço, Portugal
Capital social: 50.000,00 €
Teléfono general: +351 261 780 200
Teléfono comercial: +351 261 780 201
Móvil comercial: +351 919 532 810
Email: comercial@inovacril.pt
Tienda online: https://theinovacril.com/

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es INOVACRIL - ACRYLIC CONCEPT, LDA, NIF/NIPC 502 590 289, con sede en la dirección indicada anteriormente.

Para asuntos relacionados con la privacidad y protección de datos, puede contactarnos a través de comercial@inovacril.pt.

2. Datos personales tratados

Según su interacción con el sitio web, podemos tratar:

• datos de identificación, como nombre;
• datos de contacto, como email, teléfono y dirección;
• datos de facturación y NIF;
• datos de entrega;
• datos de pedidos, productos adquiridos, devoluciones y asistencia;
• datos de cuenta de cliente;
• comunicaciones y mensajes enviados a través de formularios;
• datos técnicos, como dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, registros y datos de seguridad;
• preferencias de cookies y consentimiento;
• datos de marketing, cuando haya dado su consentimiento;
• información necesaria para presupuestos o productos personalizados.

No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales a través de la tienda online.

3. Finalidades y fundamentos de licitud

Gestión de pedidos y ejecución del contrato

Tratamos datos para procesar pedidos, pagos, facturación, entrega, devoluciones, soporte al cliente y cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Fundamento: ejecución de contrato o diligencias precontractuales.

Cumplimiento de obligaciones legales

Tratamos y conservamos datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables, de facturación, defensa del consumidor, garantía y otras obligaciones legales.

Fundamento: cumplimiento de obligación jurídica.

Solicitudes de contacto y presupuesto

Tratamos los datos enviados para responder a preguntas, solicitudes de presupuesto y solicitudes comerciales.

Fundamento: diligencias precontractuales y/o interés legítimo en responder a contactos profesionales y comerciales, según el contexto.

Seguridad, prevención de fraude y defensa de derechos

Podemos tratar datos técnicos y transaccionales para proteger el sitio web, prevenir fraude, gestionar incidentes, ejercer o defender derechos.

Fundamento: interés legítimo y, cuando sea aplicable, obligación jurídica.

Newsletter y comunicaciones promocionales

Enviamos comunicaciones de marketing por email o medios equivalentes cuando exista una base legal válida, especialmente consentimiento previo cuando sea exigido.

Fundamento: consentimiento, sin perjuicio de situaciones específicamente permitidas por ley.

Puede retirar el consentimiento u oponerse a las comunicaciones promocionales en cualquier momento, a través de la opción de cancelación incluida en los mensajes o contactándonos.

Cookies y tecnologías no esenciales

Cookies de analítica, personalización o publicidad se utilizan cuando existe consentimiento válido, en los términos descritos en la Política de Cookies.

Fundamento: consentimiento.

4. Shopify

La tienda utiliza la plataforma Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico. Shopify puede tratar datos personales en nuestro nombre como subcontratista y, en ciertas funcionalidades, puede actuar según los roles y condiciones descritos en sus propios términos y políticas.

La utilización de funcionalidades de Shopify, incluyendo recursos de privacidad, cookies, prevención de fraude, pagos y servicios avanzados, debe configurarse de acuerdo con las opciones efectivamente activadas en la tienda.

5. Destinatarios y subcontratistas

Podemos transmitir datos, en la medida necesaria, a:

• Shopify y proveedores de infraestructura tecnológica;
• prestadores de pago;
• transportistas y operadores logísticos;
• proveedores de facturación, contabilidad y apoyo administrativo;
• proveedores de email, CRM y soporte al cliente;
• prestadores de analítica y marketing, cuando estén autorizados;
• consultores, abogados, auditores y aseguradoras;
• autoridades públicas cuando sea legalmente exigido.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se utilizarán las garantías legalmente exigidas, como decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido previsto en el RGPD.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos solo durante el período necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y los plazos legales aplicables.

En términos generales:

• documentación de facturación y elementos contables: durante los plazos legalmente exigidos;
• datos de pedido y garantía: durante los períodos necesarios para el cumplimiento contractual, garantías, reclamaciones y defensa de derechos;
• solicitudes de contacto/presupuesto: por el período necesario para el seguimiento de la solicitud y posterior defensa de derechos;
• datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento/oposición, sin perjuicio de la conservación mínima de prueba de preferencia;
• registros de seguridad: durante un período proporcional a la finalidad de seguridad.

Los plazos internos concretos deben definirse en un registro de conservación.

8. Derechos de los titulares

Según el RGPD, puede, cuando sea aplicable:

• pedir acceso a sus datos;
• pedir rectificación;
• pedir supresión;
• pedir limitación del tratamiento;
• oponerse al tratamiento;
• solicitar portabilidad;
• retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior;
• presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos.

Las solicitudes pueden enviarse a comercial@inovacril.pt. Podremos solicitar elementos adecuados para confirmar la identidad del solicitante.

9. Decisiones automatizadas

Salvo indicación específica en contrario, INOVACRIL no toma decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al titular. Las herramientas de prevención de fraude pueden, no obstante, generar indicadores de riesgo sujetos a las configuraciones de los proveedores.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales contra destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados. Ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que las medidas se revisan y actualizan de forma continua.

11. Cookies

Para obtener información sobre cookies y tecnologías similares, consulte la Política de Cookies. Las preferencias de cookies deben poder modificarse a través del mecanismo de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.

12. Menores

La tienda no está destinada específicamente a menores. En caso de que se traten datos de menores, se aplicarán las normas legales adecuadas al contexto y a la edad.

13. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando modifiquemos procesos, proveedores, funcionalidades o cuando ocurran cambios legales relevantes. La versión actualizada se publicará en esta página con indicación de la fecha.

14. Contacto y autoridad de control

INOVACRIL - ACRYLIC CONCEPT, LDA
Email: comercial@inovacril.pt

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Sitio web: https://www.cnpd.pt/